شکاف (GAP) چیست؟

انواع شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال از دید تحلیلگران ژاپنی | کالج تی بورس

تحلیل شکاف ابزاری در تحلیل استراتژیک چیست؟ (GAP ANALYSIS)

همان طور که می دانیم و در ادبیات مدیریت استراتژیک می خوانیم، شالوده اصلی برنامه ریزی استراتژیک، شناسایی وضعیت موجود، بررسی نقاط قوت و ضعف سازمان از یکسو و به تصویر کشیدن آینده مطلوب در قالب تدوین چشم انداز و مقاصد استراتژیک از شکاف (GAP) چیست؟ سوی دیگر و در نهایت پیدا .

- همان طور که می دانیم و در ادبیات مدیریت استراتژیک می خوانیم، شالوده اصلی برنامه ریزی استراتژیک، شناسایی وضعیت موجود، بررسی نقاط قوت و ضعف سازمان از یکسو و به تصویر کشیدن آینده مطلوب در قالب تدوین چشم انداز و مقاصد استراتژیک از سوی دیگر و در نهایت پیدا کردن راهی برای رسیدن به این آینده مطلوب است که در شکاف (GAP) چیست؟ اصطلاح به آن استراتژی گفته می شود.

عصر بانک"؛ امروزه برای تدوین استراتژی از ابزارهای گوناگونی استفاده می شود که از معروف ترین آنها می توان به ماتریس SWOT، تدوین و تحلیل سوالات بحرانی، ماتریس های ارزیابی داخلی و خارجی اشاره کرد.

یکی از بهترین و ایده آل ترین ابزارهای موجود برای برنامه ریزی استراتژیک روش تحلیل شکاف (GAP ANALYSIS) است.

در این روش همان طور که در شالوده مبحث برنامه ریزی استراتژیک عنوان شد هدف، شناسایی و تحلیل شکاف بین وضعیت موجود سازمان و وضعیت مطلوب آن در حوزه مربوطه و نیز یافتن راهکارهای نو و مناسب برای پوشش این شکاف است.

انواع گپ قیمتی در بازار های مالی

به فاصله یا فضای پر نشده در نمودار که به دلیل حرکت سریع قیمت در هر یک از جهت ها رخ می دهد، شکاف یا گپ قیمتی گفته می شود. در یک روند صعودی، زمانی گپ ایجاد می شود که یک شمع با بالاترین سطح قیمتی، از شمع بعدی با پایین ترین سطح قیمت، پایین تر باشد. برعکس آن نیز یعنی در روند نزولی، زمانی گپ رخ می دهد که یک شمع با پایین ترین سطح قیمتی، از شمع بعدی با بالاترین سطح قیمت، بالاتر باشد.

شکاف یا گپ همان ناحیه ای از نمودار قیمتی می باشد که هیچ معامله ای توسط تریدرها در آن قسمت انجام نشده است و همین موضوع یک فضای خالی در نمودار را ایجاد می کند. گپ ها نشان دهنده مناطق مهمی از روند هستند که معامله گران می توانند به کمک آن بهتر نقاط ورود و خروج را مشخص کنند. شکاف ها در بیشتر اوقات در نمودارهای روزانه و ساعتی مشهودتر از نمودارهای هفتگی و ماهانه می باشند. البته در صورت ظاهر شدن در نمودارهای بلندمدت، اهمیت بیشتری خواهند داشت. یکی از مهم ترین مفاهیم در تحلیل تکنیکال، شکاف قیمت می باشد. تریدرها برای کسب سود کافی باید اطلاعات زیادی در رابطه با گپ قیمتی و کاربردهای آن داشته باشند.

انواع گپ قیمتی در بازارهای مالی

چهار گپ با روش های معامله متفاوت وجود دارد که هنگام سرمایه گذاری، سرمایه گذاران باید به تفاوت آنها توجه کنند.

زیرا تشخیص اشتباه گپ ها برای سرمایه گذاران ضرر و زیان به دنبال خواهد داشت.

1- گپ شکست یا Breakaway gap

گپ شکست یک گپ قیمتی در بازارهای مالی می باشد و زمانی ایجاد می شود که قیمت یک حرکت جهت دار سریع را از منطقه ای محدود آغاز می کند. این شکاف زمانی بزرگ تر می شود که با الگوهای واضحی از جمله مثلث های صعودی و نزولی و همچنین دامنه های معاملاتی همراه شود. یک شکاف شکست با حجم قابل توجه، یک روند صعودی قوی پس از آن نشانه وجود خواهد داشت که بعید است پر شود. به احتمال زیاد یک حرکت با حجم پایین، قیمت را به این منطقه برگشت خواهد داد. در مقایسه با انواع دیگر گپ ها، می توان گفت که خط پایین گپ های شکست کمتر پر می شوند.

گپ شکست به لحاظ تکنیکال بسیار مهم می باشد و آغاز یک حرکت بسیار قوی را نشان می دهد. به این معنا که یک حرکت قوی در جهت روند را پس از شکست منطقه حمایت یا مقاومت، آغاز می کند. معامله گران باید پیش از این شکست، اقدام به خرید و فروش کنند.

2- گپ مشترک یا Common gap

گپ مشترک که با نام های گپ الگو، گپ منطقه و گپ موقتی نیز شناخته شده است، بیشتر اوقات در مناطق معاملاتی و در حین حرکت های یکنواخت قیمت دیده می شود. اندازه این نوع شکاف خیلی بزرگ نیست و معمولا سریع پر می شوند. این نوع گپ در رابطه با حرکت قیمت بعد از ایجاد شکاف، اطلاعات بسیار کمی می دهند. گپ مشترک در یک الگوی مهم قیمت در نمودار، به ندرت ظاهر می شود. شکاف مشترک مناطقی می باشد که در آن جا کمترین معاملات انجام شده است.

3- گپ فرسودگی یا Exhaustion

یکی دیگر از انواع گپ قیمتی در بازارهای مالی، گپ فرسودگی است. بعد از یک حرکت طولانی مدت یا سریع قیمت، این شکاف به وجود می آید که نشان دهنده پایان روند می باشد و احتمال یک روند یا الگوی جدید وجود دارد. این گپ در حدود پایان یک الگوی قیمت به وجود می آید و نشانه تلاش نهایی جهت رسیدن به پایین ترین و یا بالاترین سطح قیمتی می باشد.

شکاف های فرسودگی به طور کلی در منطقه ای از حرکت افزایشی یا کاهشی سریع رخ می دهند. در واقع می توان گفت اغلب در یک حرکت بزرگ نزولی و یا صعودی ایجاد می شوند. حجم معاملات قبل از این شکاف ها معمولا افزایش قابل توجهی دارد و در یک روند صعودی در اغلب اوقات منجر به افزایش شدید قیمت می شود که این شکاف ها باید پر شوند.

4- گپ ادامه دهنده يا روند (CONTINUE GAP)

گپ اندازه گیری که معروف به شکاف تداوم یا شکاف فرار نیز می باشد در میانه یک الگوی قیمت ایجاد می شود. این گپ نشانه ای هجوم خریداران و فروشندگانی می باشد که در رابطه با جهت اصلی حرکت دارایی در آینده، نظر مشترکی دارند. این نوع شکاف در زمان نوسان قیمت یا اصلاح قیمت در یک منطقه محدود ایجاد نمی شود، بلکه در زمان یک افزایش یا کاهش سریع رخ می دهند. شکاف های فرار معمولا تا مدت طولانی پر نمی شوند.

در صورتی که این شکاف در یک روند صعودی رخ دهد، نشان دهنده ادامه حرکت صعودی می باشد و زمانی که در یک روند نزولی ایجاد شود، بیانگر ورود فروشندگان بیشتر به موقعیت های فروش و همچنین ادامه حرکت نزولی می باشد.

معامله در گپ قیمتی

اشتباه گرفتن شکاف فرسودگی به جای شکاف فرار، یک اشتباه رایج در زمان معامله در گپ ها می باشد. این اشتباه می تواند منجر به این شود که سرمایه گذار در زمان نادرستی وارد موقعیت شود و سود قابل توجهی را در نیمه دوم روند صعودی از دست بدهد.

معامله گران برای تشخیص شکاف فرسودگی از شکاف اندازه گیری، باید حجم معاملات را در نظر بگیرند. قبل از ایجاد یک شکاف فرسودگی، معمولا حجم معاملات به شدت افزایش می یابد.

شکاف های اندازه گیری و فرسودگی، به پیش بینی حرکت در جهت های مخالف مربوط می باشند، به همین دلیل درک تفاوت این دو شکاف ضروری و مهم است.

درکت تفاوت بین انواع شکاف ها به سرمایه گذاران و تریدرها کمک می کند تا بتوانند سود خوبی را در هر بازاری به دست آورند.

نکته بعدی این است که توقف یک گپ به محض پر شدن آن، بعید به نظر می‌ رسد، به این دلیل که در این گپ هیچ محدوده حمایتی یا مقاومتی آنی وجود ندارد.

گپ یا شکاف در بورس چیست و انواع آن کدامند؟

ساعد نیوز: گپ در بورس ،به ناپیوستگی واقع بر روی نمودار قیمت گپ گفته می شود که در اثر جهش ناگهانی قیمت رخ میدهد. گپ درواقع محدوده ای را مشخص میکند که هیچمعامله ای درآن انجام نشده باشد.

گپ در بورس ،به ناپیوستگی واقع بر روی نمودار قیمت گپ گفته می شود که در اثر جهش ناگهانی قیمت رخ میدهد. گپ درواقع محدوده ای را مشخص میکند که هیچمعامله ای درآن انجام نشده باشد.

گپ زمانی تشکیل میشود که بین قیمت پایانی (Close) روز قبل و قیمت آغازین (Open) روز بعد اختلاف وجود داشته باشد. در این حالت شکافی در قیمت به وجود خواهد آمد که در آن هیچ معامله ایی انجام نشده است.
همانطور که می دانید شکاف (GAP) چیست؟ اکثر بازارهای دنیا مثل سهام، فیوچرز (آتی)، کالا و … دارای زمان باز و بسته شدن خاصی هستند. البته بازار ارزهای جهانی و ارزهای دیجیتال از این قاعده مستثنی هستند و ساعات تعطیلی ندارد. در بازارهایی که زمان باز و بسته شدن مشخصی دارند، گپ های قیمتی را به وفور می توان پیدا کرد.
مفهوم دیگر گپ در بورس ، شکافی در قیمت است که در آن معامله ای انجام نشده است و معمولا نشان دهنده هیجان بالاست.
گپ ها می توانند اطلاعات زیادی در مورد رفتارهای بازار به ما بدهند. در این مطلب قصد داریم در مورد چهار نوع مختلف از انواع گپ در بورس صحبت کنیم.
گپ زمانی بوجود می آید که بین قیمت پایانی (Close) روز گذشته و قیمت آغازین (Open) روز بعد اختلاف وجود داشته باشد. در این حالت ما شاهد یک شکاف در قیمت خواهیم بود که در آن هیچگونه معامله ای انجام نشده است. البته باید این را بدانید که در روزهایی که بازار شدیدا نوسانی می باشد نیز احتمال شکل گیری گپ در تایم فریم های پایین تر نیز وجود دارد.
شکاف های قیمت یا همان گپ ها یا به تعبیر ژاپنی ها پنجره، یکی از مهم ترین مفاهیم در تحلیل تکنیکال محسوب می شود. کلاً منظور از شکاف های قیمتی این است که در آن ناحیه قیمتی معامله ای توسط معامله گران صورت نگرفته و باعث ایجاد یک ناحیه ی توخالی در نمودارها شده که هر یک از این GAPZONE ها یا به اصطلاح محدوده ای که معامله ای در آن صورت نگرفته، می تواند معرف یک روند در آن ناحیه باشد. شکاف ها به طورکلی به صورت صعودی و نزولی معرفی می شوند.
نکته: زمانی که بازار شدیدا نوسانی باشد احتمال تشکیل گپ در تایم فریم های پایینتر نیز وجود دارد. معامله کردن روی نواحی دارای گپ ، نیازمند مهارت زیاد بوده و درصورتیکه به تازگی وارد بازار شده اید و مهارت کافی را ندارید پیشنهاد نمی شود که در این نواحی معامله ای انجام دهید .

انواع گپ

این شکاف ها زمانی ایجاد می شوند که نماد سهم متوقف شده و بعد از بازگشایی نماد، به دلیل حذف دامنه نوسان قیمت یا افزایش آن دامنه در نمودارها یک شکاف ایجاد می شود. در این شکاف ها با توجه به افزایشی یا کاهشی بودن آن منجر به شکل گیری سود یا زیان سهامدار می شود. شکاف های واقعی ناشی از عرضه و تقاضای بازار شکل می گیرد.

گپ شکست (Breakaway Gap)

شکاف شکست از لحاظ تکنیکال بسیار مهم و دلیل آن نشان دهنده آغاز یک حرکت قدرتمند است؛ بدین صورت که با شکست ناحیه ی مقاومتی یا حمایتی خود روند قدرتمندی را در جهت روند جدید آغاز می کند. مهم ترین مشخصه آن ناحیه ی Side ways یا همان ناحیه متراکم است و نحوه ی تشخیص این است که معامله گران درمحدوده ای ‍پیش از شکاف اقدام به خریدوفروش بزنند. نحوه ی تشخیص خروج از ناحیه همراه با حجم و تعداد معامله گران بالا خواهد بود. یکی از قوی ترین سیگنال ها در این شکاف این است که هم زمان الگوهای شناخته شده ای همچون الگوی سرشانه و. اتفاق بیفتد.

گپ خستگی (Exhaustion Gap) :

این گـپ در بورس معمولا در پایان یک حرکت بزرگ تشکیل می شود. در واقع قیمت آخرین گـپ را در جهت روند شکل داده و پس از آن روند قیمت معکوس میشود. این آخرین گـپ در حرکت صعودی بوده است و پس از مدت کوتاهی قیمت برگشت سنگینی به سمت پایین انجام داده است.

گپ معمولی (Common Gap) :

این گپ در بورس همانطور که از اسم این گـپ پیداست، کاملا عادی هستند و به چیز خاصی در خود ندارند. معمولا زمانی که بازار در حالت رنج قرار داشته باشد این گـپ ها بوجود می آیند. اندازه گپ های معمولی نیز بزرگ نیست و در اکثر موارد نیز به سرعت پر می شوند.

گپ ادامه دهنده (Continuation Gap):

این نوع از گـپ در بورس در طی یک روند رخ می دهد. اگر این گپ در یک روند صعودی رخ دهد نشان دهنده ادامه حرکت صعودی خواهد بود و اگر در روند نزولی رخ دهد نیز موید وارد شدن فروشندگان بیشتر و ادامه حرکت نزولی است. البته دیدن این گـپ ها دلیلی بر ورود بی موقع به بازار نیست بلکه باید آن را با سایر ابزارهای تکنیکال ترکیب کنید.

جزیره بازگشتی (Island Reversal)

جزیره بازگشتی شامل دو شکاف است که یک شکاف در جهت روند و دیگری در خلاف جهت تشکیل می شود و معمولا علامت مهمی برای بازگشت روند محسوب می شود. اگر در تشکیل این الگو از تعداد کندل های بیشتری استفاده شود، به آن Island Cluster Reversal می گویند. همچنین ذکر این نکته ضروری است كه این الگو برای برگشت روند اتفاق افتاده و اگر در روند صعودی رخ بدهد، روند برعكس شده و به سمت پایین می آید و اگر در روند نزولی رخ بدهد، به طبع روند رو به بالا می آید.
هنگامی که نماد یک شرکت دچار گره معاملاتی شود، ناظر بازار پس از یک توقف و بازگشایی برای رفع گره دامنه نوسان قیمت را افزایش می دهد، در این حالت با توجه به عرضه و تقاضای بازار ممکن است یک شکاف قیمت در نمودار ایجاد شود.

گپ قیمتی و نقاط حمایت و مقاومت

همان طور که اشاره شد، گپ در بورس در اصطلاح به شکاف قیمت در بین دو بازه زمانی(دو کندل) در نمودار گفته می شود. در فاصله گپ عموما معامله ای انجام نشده و عرضه و تقاضا در نقطه انتهای گپ برای ارائه قیمت جدید به توازن رسیده است. شکاف ها مناطقی مهمی از روند را نشان می دهند که با آن ها می توانیم در حقیقت نقطه ورود و خروج را بهتر تشخیص دهیم و در واقع نقاط حمایتی و مقاومتی هستند. همان طور که می دانید وقتی در بازار اخبار مهمی روی می دهد، شاهد برگشت هایی سریع هستیم یا هنگامی که گزارش های افزایش سرمایه و اخبار خاص یک شرکت به صورت واقعیت یا شایعه شنیده می شود، شاهد شکاف های قیمتی خواهیم بود.
اغلب شکاف های قیمت نشات گرفته از برخی رویدادها هستند. برای مثال اخبار و گزارش ها اقتصادی که در حد فاصل زمان بسته شدن یک بازار و آغاز بازار بعدی منتشر می شوند.
احتیاجی نیست که این اخبار و گزارش ها مستقیما با بازار مورد نظر مرتبط باشند، بلکه بازار ممکن است از اخبار دیگر شرکت ها، گروه های صنعتی و حوادث جهانی متأثر شود. در شرایطی که هیچ گونه خبر یا گزارشی منتشر نشود، بازار در قیمت پایانی دوره قبلی خود یا در نزدیکی آن باز می شود، اما اگر اخبار قابل توجه یا تقاضای زیاد معامله گران وجود داشته باشد، دستورهای معاملاتی افزایش می یابد و در نتیجه شکاف هایی رو به بالا یا پایین تشکیل می شود که در این مواقع حتی اگر شکاف بسیار کوچک هم باشد باز معتبر است. لازم است بدانید شکاف های قیمتی بیشتر در نمودارهای روزانه و تایم های پایین تر قابل مشاهده هستند.

آیا دو طرف شکاف (GAP) چیست؟ شكاف نقطه حمایت و مقاومت است؟

همان طور كه می دانید، سهمی وقتی وارد یك شكاف قیمتی می شود، می تواند آن را پر كند، بنابراین اولین نكته این است كه ورود به گپ سخت بوده و به عنوان مقاومت است و از طرفی نقطه آخر گپ به عنوان مقاومت بعدی است، چون بیرون آمدن از گپ نیز سخت است. با این تفاسیر هر سهمی وارد گپ بشود، بالا و پایین گپ به عنوان حمایت و مقاومت سهم لحاظ می شود.

نکته خیلی مهم :

اگر چه گـپ در بورس اطلاعات بسیار مفیدی در مورد قدرت و داینامیک بازار به ما می دهند اما باید این را بدانیم که آنها در دسته اطلاعات تاخیری بازار طبقه بندی می شوند چون تا زمانی که گـپ ها رخ نداده باشد ما نمی توانیم وقوع آن را پیش بینی کنیم. نکته غلطی بین تحلیلگران تازه کار در بازار وجود دارد که می گویند گـپ در بورس همیشه پر می شوند. بله گپ ها همیشه پر خواهند شد اما کی؟ یک دقیقه دیگر؟ یک روز دیگر؟ یا شاید هم ۱ سال دیگر؟! هیچگاه به امید پر شدن گپی که در بازار شکل گرفته است و بدون داشتن سیگنالی خاص، به صورت خلاف جهت وارد بازار نشوید.

گپ به سمت پایین

شکاف ناشی از تقسیم سود نقدی یا DPS
این گپ پس از برگزاری مجمع عادی سالیانه شرکت ها و درصورت تقسیم سود نقدی در نمودار ایجاد می شود .
شکاف ناشی از تعدیل منفی
این شکاف زمانی تشکیل می شود که نماد شرکت ها برای شفاف سازی یا تعدیل منفی پیش بینی سود هر سهم بسته می شوند .
شکاف ناشی از گره معاملاتی منفی
این شکاف در شرکت هایی رخ می دهد که از لحاظ نقد شوندگی در رتبه های پایینی قرار دارند .

گپ به سمت بالا

شکاف ناشی از تعدیل مثبت
این شکاف زمانی تشکیل می شود که نماد شرکت برای شفاف سازی یا تعدیل مثبت پیش بینی سود هر سهم بسته می شوند .
شکاف ناشی از گره معاملاتی مثبت
این شکاف در شرکت هایی رخ می دهد که از لحاظ نقد شوندگی در رتبه های پایینی قرار دارند.

گپ معاملاتی (Trading & Pattern GAP)

معمولا بی تأثیر است و بدون ایجاد رویداد مهمی در بازار اتفاق می افتد. به دلیل متداول بودن این الگو از لحاظ علم تکنیکال چندان حائز اهمیت نیست و معمولا در فاصله ی اندکی پر می شود؛ ولی باز هم نباید این نوع شکاف را بی اهمیت تلقی کرد زیرا برای نوسان گیران کاربرد مناسبی دارد.

گپ ناشی از توقف های طولانی مدت نماد معاملات

هنگامی که نماد یک سهم دچار توقف های طولانی مدت مانند : تعلیق نماد ؛ تغییرات بیش از ۵۰ درصد ؛ مجامع و …. می شود در زمان بازگشایی ناظر بازار( سازمان بورس اوراق بهادار) دامنه نوسان قیمت را افزایش داده یا بدون محدودیت نوسان قیمت اعلام می کند در این وضعیت ممکن است به دلیل عرضه و تقاضای بازار شکاف قیمتی در نمودار ایجاد شود.

گپ های غیر واقعی

این شکاف ها زمانی ایجاد می شود که شرکت وارد مجمع عادی سالیانه برای تقسیم سود نقدی می شود یا به دلیل افزایش یا کاهش سرمایه مجمع فوق العاده برگزار می نماید و بعد از برگزاری این مجامع قیمت سهام افت خواهد داشت و یک شکاف در نمودار قیمت ایجاد می شود.

گپ ناشی از افزایش سرمایه

زمان افزایش سرمایه شرکت ها قیمت پایانی سهام با توجه به درصد افزایش سرمایه شرکت بصورت تئوریک کاهش پیدا می کند و این امر موجب می شود در نمودار قیمت یک شکاف ایجاد شود. چون این شکاف به علت کاهش تئوریک قیمت سهام در زمان افزایش سرمایه انجام شده و عرضه و تقاضای بازار دخالتی در آن نداشته است، جزء شکاف های غیر واقعی محسوب می گردد در این وضعیت سهامدار زیان نمی کند چرا که معادل افت قیمت، سهام جدید به او تعلق گرفته است.

گپ ناشی از تقسیم سود نقدی ( DPS )

این گپ بعد از برگزاری مجمع عمومی عادی سالیانه شرکت ها می تواند شکل بگیرد که در صورت تقسیم سود نقدی ( DPS ) بین سهامداران قیمت بعد از مجمع سالیانه بصورت تئوریک کاهش پیدا می کند بنابراین در نمودار قیمت شکاف ایجاد می شود. میزان این شکاف بستگی به مقدار سود تقسیمی می باشد که معمولا کوچک خواهد بود.

نمودار تعدیل نشده چیست؟

در نمودار تعدیل نشده، هر دو شکاف واقعی و غیر واقعی وجود دارد و شما می توانید تاریخچه واقعی قیمت در گذشته نمودار را مشاهده نماید.
عده ای از تحلیل گران تکنیکال بر این باورند که نمودار تعدیل نشده قیمت های واقعی معاملاتی گذشته را نشان می دهد و در زمان بررسی حمایت و مقاومت تاریخی سهام باید به نمودار تعدیل نشده رجوع کرد و قیمت سقف ها و کف های تاریخی، در تاریخچه واقعی نمودار تعدیل نشده می تواند دید مناسبی را نسبت رفتار قیمت در آینده سهام نشان دهد.

نمودار تعدیل شده چیست؟

در نمودار تعدیل شده کل ساختار نمودار ناشی شکاف (GAP) چیست؟ از عرضه و تقاضای واقعی بازار است بنابر این تمامی شکاف هایی که در این نمودار مشاهده می شود همه جزء شکاف های واقعی محسوب می شود و شکاف های غیر واقعی (افزایش سرمایه و تقسیم سود) در این نوع نمودار بسته می شود. به همین علت شما در این نوع نمودار تاریخچه واقعی قیمت های معاملاتی گذشته سهام را مشاهده نمی کنید.

نمودار تعدیل شده یا شکاف (GAP) چیست؟ نمودار تعدیل نشده – کدام نمودار برای تحلیل مناسب است؟

اختلاف در این دو نوع نمودار بسیار زیاد است و تحلیل بر روی این دو نوع نمودار به احتمال بسیار فراوان به نتایج متفاوت و شاید کاملاً معکوس به سرانجام برسد پس بهتر است یکی از این دو مدل نمودار را انتخاب کنیم. هر کدام از انواع نمودارها طرفداران خاص خود را دارند و عده ای هم هر دو را به طور همزمان در تحلیل های خود بکار می برند.
طرفداران نمودارهای تعدیل نشده به اصل مبانی تحلیل تکنیکال ” تاریخ تکرار می شود ” اشاره دارند و می گویند که نمودار تعدیل شده قیمت های گذشته را تغییر می دهد و کف و سقف های تاریخی جابه جا می شوند و نمی توان آنها را ملاک قیمت های آینده دانست. طرفداران نمودارهای تعدیل شده هم با توجه به اصل دیگر مبانی تحلیل تکنیکال ” همه چیز در قیمت نهفته است و قیمت ها بر اساس روند حرکت می کند” اشاره می کنند که شکاف های غیرواقعی ( تقسیم سود و افزایش سرمایه) بر اثر عرضه و تقاضا ایجاد نشده اند پس نباید در نمودار جایگاهی داشته باشند.
در منابع معتبر تحلیل تکنیکال گفته شده است که نمودار دارایی هایی که تغییرات قیمت آن ناشی از عرضه و تقاضای واقعی بازار باشند، می توان این نمودار ها را با استفاده از دانش تحلیل تکنیکال بررسی کرد. عرضه و تقاضای واقعی مثل بازارهای سهامی که بصورت رسمی معاملات آن صورت می پذیرد و سرمایه گذاران در یک بازار عادلانه و شفاف معاملات خود را انجام می دهند. عرضه تقاضای غیر واقعی مانند: نمودارهای دلار و طلا در ایران که بازار رسمی برای ثبت معاملات و فرایند شکل گیری قیمت ندارد و این نمودارها خیلی قابل استناد و قابلیت تجزیه و تحلیل را ندارد. استفاده از نمودار های تعدیل شده تحلیل گر را از دانستن قیمت های تاریخی محروم خواهد کرد اما در عملکرد بقیه ابزار ها خللی ایجاد نمی کند. در حالی که این موضوع در نمودار با داده های تعدیل نشده به دلیل شکاف های غیر شکاف (GAP) چیست؟ واقعی، برعکس است.
نمودارهای تعدیل شده اختلالی را در استفاده از ابزارهای تکنیکال ایجاد نمی کنند و همچنین مورد استفاده بیشتر تحلیل گران است . در سیستم های تحلیلی امواج الیوت ؛ خطوط روندی ؛ چنگال اندروز ؛ اندیکاتورها و اسیلاتورها ؛ الگوهای قیمتی و …. فقط در نمودارهای تعدیل شده کاربرد دارند پس بهتر است که از نمودار تعدیل شده برای تحلیل استفاده کرد و حتی اگر قرار است که از هر دو نمودار تعدیل شده و تعدیل نشده استفاده کنید باید نمودار تعدیل شده را به عنوان نمودار مرجع استفاده کنید.

شکاف های قیمتی در تحلیل تکنیکال؛ صحنه‌ای که قیمت همیشه به آن برمی‌گردد

بسیاری از تحلیل‌گران بازار بورس علی‌الخصوص تحلیل‌گرانی که مبنای معاملات خود را تحلیل تکنیکال قرار داده‌اند با شرایطی در نمودار مواجه شده‌اند که بدون انجام معاملات جدید، قیمت در یک کندل درصد زیادی را به سمت بالا یا پایین جهش کرده است.

در به وجود آمدن این شکاف های قیمتی عوامل زیادی تأثیرگذار هستند. همچنین اهمیت این شکاف ها، زمانی مشخص می‌شود که متوجه شوید می‌توانند تأثیرات بسزایی در تحلیل‌ها و پیش‌بینی‌های معامله‌گران بازار داشته باشند.

شما نیز اگر قصد دارید در خصوص شکاف‌های قیمتی بازار اطلاعاتی به دست آورید، مقاله کالج تی بورس در خصوص شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال را از دست ندهید.

در این مقاله چه می‌آموزیم؟

1. شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال چیست؟
2. انواع شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال کدام هستند؟
3. چه عواملی باعث ایجاد شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال می‌شوند؟

این مقاله برای چه کسانی مناسب است؟

1. افرادی که تحلیل تکنیکال را مبنای معاملات خود قرار می‌دهند.
2. کسانی که از نوسانات میان مدت و کوتاه مدت قیمت سود کسب می‌کنند.
3. افرادی که سیگنال‎های پرایس اکشنی را در تحلیل تکنیکال خود منظور می‌کنند.

فهرست مطالب

گپ (GAP) یا شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال چیست؟

شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال،به منطقه‌ای از نمودار قیمت یک دارایی گفته می‌شود که از لحاظ دیداری هیچ معامله‌ای در آن شکل نگرفته باشد. به نوعی این فاصله قیمتی با قیمت باز شدن و بسته شدن روز قبل بسیار فاصله دارد. این فاصله قیمتی می‌تواند به سمت بالا یا پایین اتفاق افتاده باشد.

ژاپنی‌ها به هر شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال، “پنجره” می‌گویند اما غربی‌ها آن را گپ (GAP) می‌نامند. شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال، یکی از مفاهیمی است که تحلیل‌گران توجه بسیاری باید به آن داشته باشند.

در اغلب اوقات پس از شکل‌گیری شکاف قیمت در نمودار، روند قیمتی در ادامه مسیر خود، طوری صعود را ریزش می‌کند که فضای خالی محدوده‌ای که شکلف قیمتی در نمودار ایجاد کرده است را پر کند. کلید سودآوری از شکاف‌های قیمتی تا حد زیادی در همین نکته پنهان است.

به عبارتی، برخی از معامله‌گران پس از ایحاد شکاف قیمت به دنبال بهترین موقعیت ورود به معامله، برای سودآوری از نوسان قیمت در جهت پرکردن فضای خالی شکاف هستند.

شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال | کالج تی بورس

انواع شکاف قیمتی در نمودار

شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال معمولا از 2 دیدگاه تحلیلگران غربی و تحلیلگران ژاپنی مورد بررسی قرار می‌گیرد. که در این بخش به هر 2 نظریات آن‌ها خواهیم پرداخت و هر یک را به صورت جداگانه مورد بررسی قرار خواهیم داد.

شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال در نظر تحلیل‌گران ژاپنی:

1. صعودی (Ascending)
2. نزولی (Descending)

شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال از نظر تحلیل‌گران غربی:

1. شکست
2. متداول یا معاملاتی
3. همیشگی یا تداوم
4. خستگی
5. جزیره بازگشتی

بررسی شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال از نظر تحلیلگران ژاپنی

در ابتدا باید بدانید که در تقسیم بندی شکاف های قیمتی از دیدگاه‌ تحلیلگران ژاپنی، تقسیم‌بندی جز به جزئی را شامل نمی‌شود و به نوعی در تقسیم بندی ژاپنی شکاف ها به 2 نوع کلی تقسیم‌بندی شده‌اند.

1. صعودی (Ascending): شکاف‌های صعودی به فاصله‌های قیمتی در نمودار گفته می‌شود که رو به بالا هستند. به روایتی یعنی شکاف ایجاده شده و فاصله قیمتی در جهت مثبت نمودار می‌باشد.

انواع شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال از دید تحلیلگران ژاپنی | کالج تی بورس

1. نزولی (Descending): شکاف های نزولی به فاصله های قیمتی ایجاد شده در نمودار گفته می‌شود که رو به پایین هستند. به نوعی فاصله‌ها و شکاف های ایجاد شده در حالت نزولی، در جهت منفی نمودار می‌باشند.

انواع شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال از دید تحلیلگران ژاپنی | کالج تی بورس

بررسی شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال از دید تحلیلگران غربی

همان‌طور که گفته شد در بررسی شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال از دیدگاه تحلیلگران ژاپنی، دیدگاه اجمالی به آن‌ها داشته‌اند. اما از دیدگاه تحلیلگران غربی، بررسی‌های جز به جز و به تأثیراتی که ممکن است آن‌ها بر روی قیمت‌ها داشته باشند، پرداخته شده است که باعث شده است شکاف ها، از دیدگاه تحلیلگران غربی به 5 دسته تقسیم‌بندی شوند. بنابراین در این بخش 5 دیدگاه تحلیلگران غربی را مورد بررسی قرار خواهیم داد.

1. شكاف شکست (Breakaway Gap)

شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال | کالج تی بورس

شکاف قیمتی شکست در نمودار بسیار حائز اهمیت بوده و از اهمیت بالایی برای تحلیلگران تکنیکال بازار برخوردار می‌باشد. زیرا باعث شروع یک روند قدرت‌مند در نمودار قیمت می‌شود. این اتفاق، به این شکل به وقوع می‌پیوندد که با ایجاد شکاف قیمتی مقاومت یا حمایتی در نمودار شکسته می‌شود و روند جدید قدرتمندی را در جهت جدید نمودار قیمت آغاز می‌کند.

مهم‌ترین مشخصه آن را می‌توان شکست مقاومت یا حمایت به وسیله شکاف قیمتی دانست. گاها در این نوع شکاف قیمتی الگوی سر و شانه نیز شکل می‌گیرد.

2. شکاف معاملاتی متداول (Gap Common)

شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال | کالج تی بورس

همان‌طور که از نام این نوع شکست مشخص است، به کرّات این شکست در نمودار قیمت و بدون رخداد مهمی در بازار اتفاق می‌افتد و از اهمیت بالایی برای تحلیلگران بازار برخوردار نیست. البته نباید به دلیل اهمیت پایین این نوع شکست در بازار، آن را در تحلیل های تکنیکال نادیده گرفت.

3. تداوم (Gap Continuity)

شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال | کالج تی بورس

در همین ابتدا باید بدانید اگر در مقاله‌ای یا کتابی با نام شکاف فرار یا شکاف اندازه گیری مواجه شدید، متعجب نشوید. زیرا به این شکاف، شکاف فرار (Runaway Gap) یا اندازه‌گیری (Measurement) نیز گفته می‌شود. این شکاف پس از یک جهش در روند قیمتی اتفاق می‌افتد. این نوع شکاف در نیمه حرکتی یک روند قیمتی اتفاق می‌افتد و نشان‌دهنده این است که معامله‌گران به ادامه این روند تمایل دارند.

این شکاف چه در روند نزولی و چه در روند صعودی رخ دهد، پس از مدتی پر می‌شود و به نوعی اعتماد معامله‌گران را نشان می‌دهد. البته توجه داشته باشید این شکاف‌ ممکن است در گاهی اوقات به صورت کامل پر نشود.

شکاف خستگی (Tiredness)

این شکاف زمانی به وقوع می‌پیوندد که نمودار یک روند حرکتی سریع یا طولانی مدت را تجربه کرده باشد. یکی از نشانه‌های این شکاف، افزایش حجم معاملات می‌باشد. تشکیل این شکاف نشان از پایان روند فعلی می‌دهد و بیان می‌کند که مالکان دارایی از این روند فعلی خسته شده‌اند و همین عامل سبب افزایش حجم معاملات و تشکیل این شکاف می‌شود.

این شکاف را به نوعی می‌توان یک شکاف بازگشتی در نظر گرفت که در انتهای یک روند صعودی یا نزولی تشکیل می‌شود. برای تشخیص افزایش حجم معاملات می‌توان آن را با حجم معاملات در روزهای گذشته مقایسه نمود.

5. جزیره بازگشتی (Return Island Gap)

شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال | کالج تی بورس

نحوه تشکیل این شکاف به نوعی متفاوت از دیگر شکاف‌ها می‌باشد بدین جهت که تشکیل آن توسط دو شکاف مجزا شکل می‌گیرد. یک شکاف در جهت روند تشکیل می‌شود و دیگر شکاف در جهت خلاف روند تشکیل می‌شود. به نوعی می‌توان این شکاف را نوعی الگوی بازگشتی در نظر گرفت.

الگوی بازگشتی، به این معناست درصورتی که در روند صعودی تشکیل شود روند صعودی تبدیل به روند نزولی می‌شود. برعکس اگر در روند نزولی تشکیل شود روند نزولی به روند صعودی تبدیل می‎‌شود.

چه عواملی باعث ایجاد شکاف قیمت در بورس ایران می‌شود؟

شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال | کالج تی بورس

عوامل زیادی وجود دارد که باعث ایجاد شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال در نمودار قیمت دارایی‌ها می‌شوند. اما برخی از این عوامل بسیار شایع و مهم هستند که به آن‌ها در این بخش خواهیم پرداخت.

1. نوسانات به وجود آمده در نمودار قیمت که بیشتر از 10 درصد می‌باشد.
2. تعدیل مثبت یا منفی در سوددهی شرکت.
3. باگ ایجاد شده در نمودار قیمتی پلتفرم میزبان.
4. اختلاف شدید میان عرضه و تقاضا.
5. شایعات و اخباری که در خصوص افزایش سرمایه به وجود می‌آید.
6. اخبار برجسته‌ای که در خصوص صنعت و یا شرکت به وجود می‌آید.
7. اخبار مثبت و منفی که در زمان بسته بودن سهم به وجود می‌آید.
8. مجمع عادی سالیانه و تقسیم سودی که در آن رخ می‌دهد.
9. اخبار و شایعات بازارهای جهانی.

کدام عوامل باعث ایجاد شکاف رو به بالا یا رو به پایین می‌شوند؟

برخی از عواملی که در پاراگراف قبل بیان کردیم وجود دارند که باعث ایجاد شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال در جهت صعودی یا نزولی می‌شوند.

• عامل روند نزولی شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال:

1. تقسیم سودنقدی
2. افزایش سرمایه
3. تعدیل منفی
4. گِره معاملاتی منفی
5. اخبار معاملاتی منفی

• عامل روند صعودی شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال:

1. گره معاملاتی مثبت
2. تعدیل مثبت
3. اخبار معاملاتی مثبت

چه راهی برای از بین بردن شکاف قیمت وجود دارد؟

برخی از شکاف‌های ایجاد شده در نمودار قیمت، به این دلیل به وجود می‌آیند که پلتفرم مورد استفاده کاربر نمودار تکنیکالی خود را همچنان تعدیل نکرده است. در اکثر پلتفرم‌هایی همچون مفیدتریدر یا رهاورد 365، گزینه‌ای به نام نمودار تعدیل شده وجود دارد که این شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال را از بین می‌برد. به وسیله نمودار تعدیل شده تکنیکالیست‌های بازار، تحلیل‌های دقیق‌تری را می‌توانند انجام دهند.

کلام پایانی

در این مقاله در خصوص گپ قیمتی یا شکاف قیمتی در تحلیل تکنیکال سخن گفته شد. وجود گپ قیمتی در نمودار‌های قیمت باعث ایجاد تداخل در تحلیل تکنیکال نمودار قیمت می‌شود.

در صورتی شکاف های قیمتی تعدیل نشوند کار تحلیل‌گران بازار را سخت کرده و گاهی اوقات کل سیستم و پیش‌بینی‌های آن‌ها درمورد قیمت را دچار اختلال می‌کند. اما از طرفی برای برخی از نوسان‌گیرهای کوتاه مدت بازار، فرصت مناسبی برای کسب سود می‌باشد.

ایجاد گپ‌ها در بازار به دلایلی رخ می‌دهد که مربوط به تحلیل بنیادی بازار می‌شود. افراد علاقه‌مند به آموزش‌ تحلیل بنیادی حرفه‌ای بازار بورس می‌توانند در دوره صفرتاصد آموزش بورس کالج تی‌بورس به عنوان بهترین آموزشگاه آموزش بورس در مشهد با خدمات و شرایط ویژه از جمله پشتیبانی مادام‎‌العمر، آپدیت رایگان دوره و آموزش استراتژی های ابداعی و تخصصی بورس شرکت نمایند.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره دوره آموزش بورس در مشهد و آموزش آتی کالا در مشهد، با همکاران ما در واحد پشتیبانی در ارتباط باشید.

معرفی و دانلود کتاب شکاف فروش

برای دانلود قانونی کتاب شکاف فروش و دسترسی به هزاران کتاب و کتاب صوتی دیگر، اپلیکیشن کتابراه را رایگان نصب کنید.

برای دانلود قانونی کتاب شکاف فروش و دسترسی به هزاران کتاب و کتاب صوتی دیگر، اپلیکیشن کتابراه را رایگان نصب کنید.

دانلود کتاب از اپلیکیشن کتابراه

معرفی کتاب شکاف فروش

جیم کینان در کتاب شکاف فروش، کلیه‌ی ترفندهای بازی فروش و اینکه چگونه در این بازی برنده شوید را به شما آموزش می‌دهد. این کتاب توصیه‌های عملی، مهارت‌ها و روش‌های اجرایی برای پیروزی در معاملات بیشتر، کوتاه کردن فرآیند فروش و اجتناب از پایین آوردن قیمت‌ها را به شما می‌آموزد تا در کسب‌وکارتان موفق شوید.

درباره‌ی کتاب شکاف فروش:

شغل فروشندگی بسیار سخت است و افرادی که در این حوزه فعالیت دارند بسیار سخت‌کوش و پرتلاشند. آن‌ها تنها در صورت فروش حقوق خود را دریافت می‌کنند. آن‌ها چهل تا صد درصد حقوق خود را براساس پورسانت کاری که انجام می‌دهند، دریافت می‌کنند و هیچ تضمینی هم برایشان وجود ندارد! زندگی یک فروشنده دشوار است.

کتاب شکاف فروش (Gap selling: getting the customer to yes) در مورد ساده‌تر ساختن زندگی کاری شماست. این اثر به شما کمک می‌کند که بدانید فروش سخت نیست، چرا که ما آن را باور داریم. فروش نباید مملو از معاملات بی‌نظیر از دست رفته، مذاکرات بی‌ثمر برای قیمت و مشتریان احتمالی بی‌نیاز باشد. این زمانی است که شما دارید اشتباه عمل می‌کنید. وقتی شما این کار را درست انجام دهید، فروش روان، قابل پیش‌بینی و کارآمد خواهد شد. این کتاب شما را برای رسیدن به این هدف کمک می‌کند.

کتاب شکاف فروش برای شما که می‌خواهید در فروش خود پیروز شوید خوشایند و برای برخی از شما ناخوشایند خواهد بود. این اثر بسیاری از اعتقادات و رویکردهای ساخته شده شما را به چالش می‌کشد و شما را به سمت فروش نزدیک می‌کند. کتاب حاضر تفاوت زیادی با آنچه که سال‌ها به آن ایمان داشتید دارد، مانند:

- روابط واقعا مهم نیست.
- مردم واقعا از افرادی که دوست ندارند، خرید نمی‌کنند.
- چیزی به نام "بستن قرداد" وجود ندارد.
- هرگز نباید از محصول یا قیمت خود دفاع کنید.
- هیچ‌کس در مورد شما یا محصول و خدماتتان بد نمی‌گوید.
- بازار گرمی فروش نیست.
- فروش به یک نیاز مشتری اشتباه است.
- و.

آیا شما آماده یادگیری بازی فروش هستید؟ پس راهکارهای جیم کینان (Jim Keenan) در کتاب حاضر را مطالعه کنید. امروز آخرین روزی‌ست که شما فروش را اینگونه انجام می‌دهید، پس از مطالعه‌ی این کتاب شیوه‌های جدیدتری وجود خواهد داشت.

کتاب شکاف فروش برای چه کسانی مناسب است؟

مطالعه‌ی این کتاب ارزشمند را به فروشندگان تازه‌کار و قدیمی، مدیران فروش، مذاکره‌کنندگان، سرمایه‌گذاران و صاحبان مشاغل پیشنهاد می‌کنیم.

در بخشی از کتاب شکاف فروش می‌خوانیم:

دنیس، یکی از دانش آموزان کالج، هنوز مبهوت حرکات خود در مهمانی دیشب است که با خستگی از محوطه دانشگاه که هوای آن خورشیدی ابری است، کوله پشتی خود را روی شانه‌اش می‌گذارد، زمانی که یک پسر با یک تخته کوچکی که گیره‌ای برای نگاه داشتن کاغذ دارد می‌پرسد که آیا می‌خواهد طعم شکلات اروپایی را بچشد و نظر خود را ارائه دهد. او یک دانشجوی کالج است؛ او می‌گوید که این مجانی است. راست و حسینی او یک دست و دلباز یا یک پول دار است. خوب، البته که این طور است. پس از آنکه وی به دنیس شکلات هدیه داد، فروشنده شکاف (GAP) چیست؟ شیک پوش به او گفت که نام تجاری او حدود 73 سال قدمت دارد. این تقریبا یک قرن است! هیچ چیز در بازار بدون هیچ دلیلی ادامه پیدا نمی‌کند، درست است؟ دنیس دیر عازم کلاس شد و دیر به کلاس رسید. چند دقیقه بعد، یکی دیگر از دانش آموزان، به نام مکس، از همان نقطه عبور می‌کرد و او نیز توسط همان مرد شکلات فروش متوقف شد. مکس موافقت می‌کند تا طعم شکلات را امتحان کند. چارگوشی از شکلات به شکل مربع به دستش داد، قهوه‌ای غنی و براق بود.

او می‌گوید که این یک نام تجاری جدید است و فقط سه سال است که راه خود را به قفسه‌های سوپر مارکت محلی پیدا کرده است. او آن را می‌خورد و با نوعی عصبانیت می‌گوید خیلی شیرین نیست. او این را "meh"می‌گوید و بعد مکس می‌رود. هنگامی که شخص بر روی تخته‌ای که دستش بود انواع نتایج آن روز را یادداشت می‌کرد، اشاره می‌کند اگر چه نمونه دنیس همان شکلات خالص با نام تجاری که مکس امتحان کرد بود، اما آن را بسیار بالا رتبه‌بندی می‌کردند، همانطور که تقریبا تمام دانش آموزان دیگر می‌گفتند که شکلات نام تجاری سه سال معمولی بود. برعکس، دانش‌آموزانی که به آن‌ها گفته می‌شد، یک نام تجاری جدید است، آن را به شدت نمی‌پذیرفتند؛ آن‌ها آن را دوست نداشتند، در حالی که همان شکلات بود.

فهرست مطالب کتاب

برای استفاده فروشندگان در هر کجای دنیا
بخش اول: شناخت بازی
آیا شما آماده یادگیری راز این بازی هستید؟
فصل اول: به بازی خوش آمدید
یادگیری قوانین
راز فروش به گرفتن سود بیشتر نیست!
دست‌کشیدن از فروش غیرمنصفانه؛ فروش بهتر
فصل دوم: نه بمب در مورد حقیقت فروش
قدرت طول عمر
درک وضیعت فعلی برای بهبود وضعیت آینده
ما در نمایش اقتصادی هستیم
فصل سوم: وضیعت فعلی که مشتریان در آن هستند
وضیعت فعلی عمیق‌تر می‌شود
حقایق
مشکلات
تأثیر
ریشه علت
وضعیت احساسی
فصل چهارم: وضعیت آینده‌ای که مشتریان می‌خواهند به آن جا برسند
وضعیت احساسی را فراموش نکنید
فصل پنجم: روابط مهم نیست (کیندا)
در مورد ساختن آن‌ها شبیه به شما نگران نباشید
فصل ششم: تعریف شکاف
بخش دوم: چگونه بازی کنیم
شما باید بدانید که چگونه برای پیروز شدن بازی کنید
فصل هفتم: آن‌ها را مجاب کنید تا اجازه دهند کمکشان کنید
فصل هشتم: کشف: مشتریان را بهتر از خود آن‌ها بشناسید
بستن قرداد در ابتدا اتفاق می‌افتد
ابتدا مشکل را پیدا کنید، بعد تماس بگیرید
خروج از پاسخ به سئوالات باز
فقط مشکلات را پیدا نکنید، آن‌ها را شکار کنید
مشکلات فنی و کسب وکار
گفتگو کنید
فرصت: واجد شرایط لازم هست یا نیست؟
وضعیت آینده: خریدار به کجا می‌خواهد برسد؟
صبر داشته باشید
کارهایتان را با کمک CRM انجام دهید
آیا می‌توانید از چالش CRM اجتناب کنید؟
فصل نهم: آیا ارزش شکاف را به دست آورده‌اید؟
فصل دهم: چرا باید مشتریان را بشناسید؟
ارزش یک نتیجه دلخواه
چگونه به قلب موضوع برسیم
موزیک، لطفاً
فصل یازدهم: چگونه یک نمونه‌ی آزمایشی محشر را ارائه دهیم
فصل دوازدهم: معاملات خود را از طریق ایجاد جریان دائمی ورود مشتریان جدید به حرکت درآورید
چهار کلمه مورد علاقه من
شما خدمتکار چاپلوس مشتری نیستید
فصل سیزدهم: برطرف کردن مشکلات
هنگامی که مشتری به سمت بی تمایلی می‌رود
شروع مجدد یک معامله متوقف شده
غلبه بر اعتراضات
اعتراضات به قیمت
شکاف فروش برای همه خوب است
بخش سوم: جستجوی شکاف
شما باید مشتری را با ارائه یک دلیل مجاب کنید
جستجوی شکاف
فصل چهاردهم: جستجو: گرفتن اولین "بله! "
چرا جستجو اینقدر سخت است؟
فصل پانزدهم: جستجوی هوشمندانه مقدماتی
فصل شانزدهم: چگونه توجه مشتری را جلب کنیم
تلفن، ایمیل. کدام وسیله؟
پیام، احمقانه است
برانگیزنده
یک سؤال واضح و قابل قبول بپرسید
یک پیشنهاد قوی و مناسب
ایجاد یک تله مثبت برای خریدار
تمرین دور بازی
فصل هفدهم: تنظیم قاعده درست
از هر کانال ارتباطی که می‌توانید استفاده کنید
پیام‌های خود را بیشتر و قوی‌تر کنید
فهمیدن مشکل بدون ناراحت کردن مشتری
بخش چهارم: ساخت یک تیم شکاف فروش که مدیریت باید آن را پایدار ایجاد کند
ساخت یک تیم شکاف فروش
فصل هجدهم: مدیریت جریان دائمی ورود مشتریان جدید
بررسی جریان ورود مشتریان جدید
اطمینان داشتن، اما صحت آن را بررسی کنید
اصرار روی موارد خاص، داده‌های قطعی یا تعیین‌کننده
کوتاه و شیرین صحبت کنید
تفاوت‌ها را بشنوید
بله بعدی چیست؟
فهرست درست ورود مشتریان جدید
فصل نوزدهم: یک فرهنگ متعهدانه را بسازید
چالش، سپس پذیرفتن
واقعیت حیاتی است
فصل بیستم: استخدام افرد شایسته
نه ویژگی شخصیتی یک فروشنده شکاف فروش
فصل بیست و یکم: شکاف فروش در مورد شما نیست
نتیجه‌گیری